员工素质是指组织员工的知识技能、( )法律观念等方面的综合品质。员工素质状况决定着组织整体的质量。 选择一项或多项:
员工的知识技能是“投入”,员工的行为是“转换”,员工的满意度和绩效是“产出”的观点来自于( )。
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