客户原因产生的差错，是指客户在办理通存通兑业务时，因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生的差错。包括：（） -题库考试答案搜索网

客户原因产生的差错，是指客户在办理通存通兑业务时，因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生的差错。包括：（）

多选题

2021-12-30 01:19

A、客户提供的账号、户名、金额等有误。
B、客户在营业机构办理无凭证存款时，柜员按其要求进行正确的相关操作并成功提交主机后，客户又要求撤销的交易。
C、客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误。
D、客户其他失误

查看答案

正确答案

A| B| C| D

试题解析

标签：个人业务经济学

感兴趣题目

客户申请开办对公通存通兑业务，修改单笔通兑转账限额、累计通兑取现额度，以及终止办理对公通存通兑业务时，如何办理？

客户办理对公通存通兑业务应具备哪些条件？

办理农信银通存（存折）业务时，柜员收到客户提交的存折（或存折账号）及通存通兑业务凭证时，应进行以下处理，其中正确的是（）。

小额支付系统开通通存通兑业务，客户提交的小额支付系统通存通兑业务协议，一式（）。

客户开通跨行通存通兑业务后，可持其在信用社开立的个人银行结算账户，在其他银行业金融机构办理人民币个人（）等业务。

客户持打印满页的存折可在一级分行范围内已开通通存通兑业务的柜台办理换折业务。

客户办理储蓄存款通存通兑业务必须预留（）。

办理业务时，柜员要认真核对客户凭证、凭单各要素，坚持核对客户分户帐上的（）户名、金额三相符，防止串户。

柜员在为客户办理交易时，当日发现差错，且客户尚未离开柜台，应当场更正，_____，重新办理该笔业务。(三级)

只有当客户有业务需要办理时，才存在金融机构中止为客户办理业务的问题。

前台柜员在二代支付系统中，通过扫描客户递交单张结算业务申请书办理（）业务。

柜员为客户办理基金转换业务有哪些注意事项？

相关题目: 客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应（）。; 客户办理出境游销证业务时，若无法提供《个人出境游保证金证明》正本，需提供哪些材料？（）; 个人账户通存往账业务，系统提示“账务处理超时”，“6892支付交易日间差错处理”提供的差错处理功能为（）。; 客户办理ETOKEN解锁业务，柜员无需输入（）。; 按照小额支付系统通存通兑业务的规定，在我社账户信息查询业务的交易处理中，客户办理跨行账户信息查询业务需提交的材料不包括（）。; （）可以办理全国农信系统的电子汇兑来账接收、往账发送、汇票兑付、储蓄通存通兑等客户业务。; 客户凭存折在（）办理活期存取款业务时，普通柜员须在附页手工记录内容，加盖个人名章。; 银行储蓄部门的员工小张在为客户办理储蓄业务时，客户向其咨询理财业务，他为客户提供了中肯的理财建议，小张的做法（）。; 对于地市范围内的人民币单位银行结算账户通存通兑业务，营业机构可以根据劳动组合要求选择柜员制模式或录入确认双人操作模式办理通存通兑业务。; 在客户确有需求的情况下，个人客户经理可代本人服务的客户办理金融业务。（）; 重印个人业务存款凭证、个人业务取款凭证、通存通兑业务收费凭证和发起业务冲正申请等业务，必须（）后办理.; 已在我行办理个人住房或商用房贷款的客户，申请存贷通业务时，客户贷款余额需大于5万元。（）; 已在我行办理个人住房或商用房贷款的客户，申请存贷通业务时，客户贷款剩余还款期限需大于12个月。（）; 客户申请终止办理对公通存通兑业务时应提供哪些资料？; 已在我行办理个人住房贷款业务的客户以及汽车消费贷款客户是（）的目标客户。; 个人业务顾问“笑相问”中，问候客户时应面带微笑，目视客户，主动询问需要办理的业务。如未微笑扣（）分。; 从大堂经理处接受客户时，个人业务顾问要继续采用（）的流程，如果个人业务顾问无法抽身，客户需要等待个人业务顾问，则接待时个人业务顾问务必要先问客户是否已经与大堂经理谈过，请大堂经理介绍客户的情况。; 柜员操作失误产生的差错，是指柜员在办理通存通兑业务时操作失误产生的差错。包括：（）; 客户原因产生的差错，是指客户在办理通存通兑业务时，因其向柜员提供的凭以存款、取款、转账的要素有误或者因客户通过电话银行、网上银行、自助设备等自助渠道自行操作失误产生的差错。包括：（）; 邮储银行个人客户凭存折办理活期支取业务时，如果刷折读磁失败的，应先办理（）业务。

广告位招租WX:84302438

题库考试答案搜索网

免费的网站请分享给朋友吧